В последнее время стало можно через Сбербанк Онлайн заблокировать карту, это действие является востребованным в различных ситуациях. Потеря банковской карточки, её кража или невозвращение банкоматом становятся весомыми причинами для блокировки. Также эту операцию стоит провести, если обнаружены сомнительные переводы, в этом случае карта может оказаться заблокирована и самим банком.
Как можно заблокировать карту через приложение Сбербанк Онлайн
Блокировка осуществляется через подачу заявки в банк. На главной странице приложения присутствует список карт, напротив нужной карты нужно найти кнопку Операции, а в списке операций выбрать Заблокировать. Выполнить эти действия можно при помощи пунктов верхнего меню, ссылок бокового меню, а также ссылок, расположенных под главным меню. Интерфейс позволяет просто выполнить любые необходимые пользователю операции.
Заявка состоит из следующих составляющих:
- Карта. Из выпадающего списка выбирается та, которую нужно заблокировать;
- ФИО владельца. Фамилия, имя и отчество проставляются в поле автоматически, пользователю нужно проверить правильность данных;
- Причина блокировка. Из списка нужно выбрать пункт, подходящий к сложившейся ситуации.
Если вся информация введена правильно, осталось нажать кнопку Заблокировать. Далее откроется окно, в котором нужно подтвердить заявку. Так можно через Сбербанк Онлайн заблокировать карту без лишних хлопот. Если пользователь передумал выполнять информации, он может нажать на надпись Отменить.
После открытия страницы с подтверждением пользователю даётся следующий выбор действий:
- Подтвердить заявку. Если введённая информация соответствует действительности, нужно нажать кнопку Подтвердить по SMS. Пришедший на телефон код вводится в соответствующее поле, затем нажимается клавиша Подтвердить;
- Изменить реквизиты. Если какие-то данные введены ошибочно, стоит нажать на кнопку Редактировать, это поможет вернуться к предыдущему окну оформления заявки для исправления сделанных ошибок;
- Отменить операцию. Пользователь имеет право отказаться от проведения операции, для этого нажимается кнопка Отменить.
При получении SMS сверьте реквизиты выполняемой операции с информацией, пришедшей в сообщении. Если реквизиты не совпадают, нельзя вводить код и кому-то его сообщать, даже сотрудникам банка. Соблюдайте меры предосторожности, чтобы избежать потери денежных средств.
Как временно заблокировать карту Сбербанка
Временная блокировка банковской карты возможна, если у вас подключена услуга Мобильный банк. Чтобы заблокировать карточку, нужно отправить SMS по шаблону, в содержании которого будет код операции, показывающий причину выполнения этого действия. Уточнить способ отправки SMS можно на официальном сайте Сбербанка.
При выполнении операции всегда стоит руководствоваться информацией, находящейся на официальных ресурсах. Порядок оказания услуг может периодически меняться, актуальность имеющихся данных стоит периодически проверять. Для подтверждения заявки нужно будет переслать полученный код, это позволит банку убедиться в правильности оставленной заявки.
Как заблокировать чужую карту Сбербанка
Иногда возникает необходимость блокировки чужой карты. Причинами могут стать ошибочное совершение перевода, подозрение мошенничества со стороны владельца карты, личные причины при блокировке карты близкого родственника.
Чтобы обезопасить свою карту от блокировки со стороны третьих лиц, придумайте сложное кодовое слово. Также не стоит пользоваться услугами Сбербанк Онлайн с компьютеров, доступ к которым может получить любой человек.
Чтобы заблокировать чужую карту, нужно обладать следующей информацией:
- фамилия, имя и отчество владельца;
- номер карты;
- кодовое слово;
- дата рождения и паспортные данные (информация требуется, если операция по блокировке вызывает подозрения).
Чужая карта будет заблокирована банком при участии в мошеннических схема, наличии соответствующего решения суда, наличии просроченной кредитной задолженности, отсутствии связи банка с клиентом (когда клиент не берёт трубку), совершение операций в банкомате, где произведён взлом. Полный список причин, по которым карта третьего лица может оказаться под блокировкой можно узнать на официальном сайте.
Как разблокировать карту Сбербанка в личном кабинете
При утере карты многие стали пользоваться тем, что можно через Сбербанк Онлайн заблокировать карту, ограничив доступ к имеющимся на ней средствам. Пользователи надеются и обратное действие выполнить через мобильное приложение, так подход предполагает удобство и экономию времени. На самом деле, разблокирование через личный кабинет невозможно, такое ограничение связано с защитой клиента, предотвращением утечки данных третьим лицам.
Разблокировать карту Сбербанка можно двумя способами, это звонок на горячую линию и личное посещение отделения Сбербанка. Во время звонка на горячую линию оператор убедится, что именно вы являетесь владельцем карты, для этого может использоваться кодовое слово, информация с чека, который выдаётся при выдаче денег в автомате или оплате услуг с карты. В некоторых ситуациях не обойтись без замены карты, то есть избежать личной поездки в отделение банка не получится.
Как заблокировать карту Сбербанка без паспорта
В большинстве случае паспортные данные не нужны для блокировки банковской карты. Благодаря современным технологиям можно через Сбербанк Онлайн заблокировать карту, а там не предусмотрено указание информации из паспорта. Достаточно выбрать нужную карту, проверить поле с ФИО (заполняется автоматически) и указать причину блокировке. Выбор причины осуществляется из выпадающего списка.
Если операция вызовет подозрения, могут позвонить сотрудники горячей линии. Но и в этом случае паспортные данные могут не потребоваться, достаточно правильно назвать кодовое слово.
Быстрая блокировка карты в некоторых случаях становится острой необходимостью, без её совершения появляется вероятность потери денежных средств. Через мобильное приложение сделать это можно быстро, злоумышленники не успеют воспользоваться полученными данными. Иногда приходится блокировать карту, когда она остаётся в банкомате, в этом случае Сбербанк выдаст новую карточку в ближайшее время.